Políticas de envío

Tiempo de envío

Los pedidos son enviados en máximo 48 hrs hábiles después de confirmar el pago cuando el producto se encuentra en stock.

El tiempo de llegada es de 2 a 5 días hábiles según los tiempos y días de entrega que maneja el transportista. Existen zonas donde esta garantía no aplica, por lo que el tiempo de entrega puede ser mayor.

Los envíos por correo postal pueden tomar de 15 a 20 días e inclusive más.

Medio de envío

Los envíos los hacemos por Estafeta y Mexpost (casos especiales), después del embarque se le proporcionará el número de guía para seguir sus paquetes en línea.

El costo de envío incluye el manejo y embalaje de los productos adquiridos.

Los envíos se hacen a riesgo del comprador, nosotros tendremos cuidado en su empaque, especialmente al proteger artículos frágiles.

Embalaje

Los empaques son adecuados y sus productos están bien resguardados y no presentan ninguna rasgadura, perforación o maltrato en su empaque, es muy importante que, en caso de presentar anomalías, perforaciones o golpes en el empaque no lo recibas, tu producto podría haber sido dañado por la paquetería, comunícate con nosotros y daremos seguimiento a la queja con la empresa transportista.

Por un ahorro y aprovechamiento de recursos, procuramos reutilizar todo embalaje que adquirimos y desocupamos por lo que te recomendamos aceptar recibir tus envío en embalajes reciclados, esto no afecta la envoltura original de tu artículo.

Seguimiento

El seguimiento se podrá hacer normalmente después de las 11:30 pm del día de tu envío de lunes a viernes, si tu envío es en sábado éste aparecerá hasta el lunes después de las 11:30 pm. Si al día siguiente hábil aun no aparece tu envío comúnicate con nosotros para dar seguimiento a dicha situación.

Costo

Aunque el sistema hace un cálculo automático tomando en cuenta el peso, volumen y valor de su pedido es posible que se tenga que  hacer algún ajuste, este puede ser por dimensiones, peso, valor de su pedido o por existir, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, cargos extras por reexpedición, combustible entrega especial, cualqueir cargo adicional le será notificado desde el sitio y deberá ser pagado para el envío de su orden.

Lo invitamos a ahorrar haciendo sus pedidos en una sola orden para reducir sus costos de envío.